Gérer les niveaux de stock et les alertes

Les alertes de niveau de stock vous aident à maintenir un inventaire optimal en vous avertissant automatiquement lorsque les produits atteignent leur niveau minimum. Cela évite les ruptures de stock et vous permet de réapprovisionner vos produits avant qu'ils ne soient totalement épuisés.

Pour activer les alertes de stock bas pour un produit :

1. Modifiez le produit que vous souhaitez surveiller
2. Repérez le champ Niveau de stock critique
3. Saisissez la quantité minimale qui doit déclencher une alerte
4. Enregistrez le produit

Comment ça fonctionne :
Lorsque votre stock atteint ce niveau ou passe en dessous, Telesto déclenche des notifications de stock bas pour vous aider à réapprovisionner avant l'épuisement complet.

Un niveau critique de 0 signifie aucune alerte.
Un produit n'est surveillé que si vous définissez un niveau critique supérieur à 0. Si le champ reste à 0, le produit est considéré comme n'ayant aucun seuil et n'apparaîtra jamais dans les alertes ni dans les rapports de stock bas. C'est la raison la plus fréquente pour laquelle un produit semble être ignoré.

• Nombre positif (par ex. 10) : Déclenche une alerte lorsque le stock atteint cette quantité ou passe en dessous
• Zéro (0) : Aucun seuil défini, le produit n'est pas surveillé
• Moins un (-1) : Explicitement exclu des alertes et des rapports de stock bas

Surveiller les moments où l'inventaire dépasse les niveaux optimaux est tout aussi important que de contrôler les niveaux de stock bas. Les limites de surstock vous aident à identifier les produits qui immobilisent peut-être trop de capital ou occupent un espace excessif dans l'entrepôt.

Pour définir une limite de surstock pour un produit :

1. Modifiez le produit que vous souhaitez surveiller
2. Repérez le champ Limite de surstock
3. Saisissez le seuil de quantité maximale
4. Enregistrez le produit

Pourquoi les limites de surstock sont importantes :
• Évitent d'immobiliser trop de capital dans l'inventaire
• Identifient les produits à rotation lente qui nécessitent peut-être une promotion
• Aident à optimiser l'utilisation de l'espace de l'entrepôt
• Permettent une meilleure gestion de la trésorerie

• Nombre positif (par ex. 100) : Définit le seuil maximal — les produits dont le stock dépasse ce niveau apparaîtront dans les rapports de surstock
• Zéro (0) : Toute quantité en stock déclenchera des alertes de surstock — utile pour les produits qui ne devraient pas être conservés en inventaire
• Moins un (-1) : Désactive entièrement le suivi du surstock pour ce produit

Telesto propose deux types de notifications de stock faible :

• Envoyées immédiatement lorsqu'un article atteint son niveau de stock critique
• S'affichent sous forme de notification push sur votre appareil

• Envoyées une fois par jour, listant tous les produits actuellement à leur niveau critique ou en dessous
• Incluent les produits, qu'ils aient connu ou non une activité récente
• Le nombre de produits en stock faible apparaît dans l'objet du message

À quelle fréquence vous êtes informé d'un même produit :
Un produit est signalé le jour même où il passe sous son niveau critique. S'il reste bas, vous en êtes rappelé une fois par semaine plutôt que chaque jour, afin que l'e-mail reste utile sans devenir envahissant.

1. Accédez aux Paramètres
2. Ouvrez l'onglet Notifications
3. Activez ou désactivez l'e-mail quotidien de stock faible
4. Enregistrez vos modifications

Vous ne recevez pas l'e-mail quotidien ? Vérifiez les points suivants dans l'ordre :
• L'e-mail quotidien de stock bas est activé dans Paramètres → Notifications
• Vos produits ont un niveau de stock critique supérieur à 0
• Les produits ne sont pas marqués comme inactifs, car les produits inactifs ne sont jamais inclus
• L'e-mail n'a pas été classé dans votre dossier spam

Pour un suivi à la demande, générez des rapports de stock complets à tout moment :

1. Accédez à Rapports depuis l'écran principal
2. Sélectionnez l'une des options de rapport de stock :
   • Produits en stock bas : Aperçu complet de tous les articles en stock bas
   • Produits en stock bas (par catégorie) : Organisés par catégories de produits
   • Produits en stock bas (par entrepôt) : Regroupés par emplacement
   • Produits en stock bas (par fournisseur) : Organisés par fournisseur pour faciliter le réapprovisionnement
   • Rapport de surstock : Affiche tous les produits dépassant leurs limites de surstock
3. Appliquez des filtres supplémentaires si nécessaire
4. Appuyez sur Afficher le rapport

Pour exclure un produit des alertes de stock bas et des rapports :

1. Modifiez le produit
2. Réglez le Niveau de stock critique sur -1
3. Enregistrez le produit

Pour exclure un produit du suivi de surstock :

1. Modifiez le produit
2. Réglez la Limite de surstock sur -1
3. Enregistrez le produit

Astuces de pro :
• Réglez les niveaux de stock critique en tenant compte des délais de livraison de vos fournisseurs. S'il faut une semaine pour recevoir un nouvel inventaire, réglez le niveau suffisamment haut pour couvrir les ventes prévues durant cette semaine, plus une marge de sécurité.
• Consultez régulièrement les rapports de surstock pour identifier les produits à rotation lente qui pourraient bénéficier de prix promotionnels ou de campagnes saisonnières.

Si vous gérez plusieurs entrepôts, vous pouvez aussi diriger les alertes vers des personnes précises pour chaque emplacement. Consultez Alertes de stock bas par entrepôt.