Las alertas de nivel de stock te ayudan a mantener un inventario óptimo notificándote automáticamente cuando los productos alcanzan sus niveles mínimos. Esto evita las roturas de stock y garantiza que puedas reabastecer los productos antes de que se agoten por completo.
Para activar las alertas de stock bajo de un producto:
- Edita el producto que quieres supervisar
- Busca el campo Nivel de stock crítico
- Introduce la cantidad mínima que debe activar una alerta
- Guarda el producto
Cómo funciona:
Cuando tu stock baje a este nivel o por debajo de él, Telesto activará notificaciones de stock bajo para ayudarte a reabastecer antes de que se agote por completo.
Un nivel crítico de 0 significa que no hay alertas.
Un producto solo se supervisa cuando estableces un nivel crítico superior a 0. Si el campo se deja en 0, ese producto se trata como si no tuviera umbral y nunca aparecerá en las alertas ni en los informes de stock bajo. Esta es la razón más común por la que parece que un producto se ignora.
- Número positivo (p. ej., 10): Alerta cuando el stock baja a esta cantidad o por debajo de ella
- Cero (0): No hay umbral establecido; el producto no se supervisa
- Menos uno (-1): Excluido explícitamente de las alertas e informes de stock bajo
Tan importante como supervisar los niveles de stock bajo es controlar cuándo el inventario supera los niveles óptimos. Los límites de exceso de stock te ayudan a identificar los productos que pueden estar inmovilizando demasiado capital u ocupando espacio excesivo en el almacén.
Para establecer un límite de exceso de stock de un producto:
- Edita el producto que quieres supervisar
- Busca el campo Límite de exceso de stock
- Introduce el umbral de cantidad máxima
- Guarda el producto
Ejemplo:
Si estableces el límite de exceso de stock en 100 y tu stock actual es de 110 unidades, este producto aparecerá en el Informe de exceso de stock porque ha superado el umbral en 10 unidades.
Por qué son importantes los límites de exceso de stock:
• Evitan que se inmovilice demasiado capital en el inventario
• Identifican productos de baja rotación que pueden necesitar una promoción
• Ayudan a optimizar el uso del espacio del almacén
• Permiten una mejor gestión del flujo de caja
- Número positivo (p. ej., 100): Establece el umbral máximo; los productos con stock por encima de este nivel aparecerán en los informes de exceso de stock
- Cero (0): Cualquier cantidad de stock activará las alertas de exceso de stock; útil para productos que no deberían mantenerse en el inventario
- Menos uno (-1): Desactiva por completo el seguimiento del exceso de stock para este producto
Ejemplos de configuración:
• Con 0: Un producto con 3 unidades en stock aparecerá en el informe de exceso de stock
• Con -1: El producto se ignorará por completo en los informes de exceso de stock, sin importar su nivel de stock
Telesto ofrece dos tipos de alertas de stock bajo:
- Se envían de inmediato cuando un artículo alcanza su nivel de stock crítico
- Aparecen como una notificación push en tu dispositivo
- Se envían una vez al día e incluyen todos los productos que están en su nivel crítico o por debajo de él
- Incluyen los productos hayan tenido o no actividad reciente
- El número de productos con stock bajo aparece en el asunto del correo
Con qué frecuencia recibes avisos sobre el mismo producto:
Un producto se informa el mismo día en que cae por debajo de su nivel crítico. Si sigue bajo, se te recuerda una vez por semana en lugar de todos los días, para que el correo siga siendo útil sin convertirse en ruido.
- Ve a Ajustes
- Abre la pestaña Notificaciones
- Activa o desactiva el correo diario de stock bajo
- Guarda los cambios
¿No recibes el correo diario? Revisa lo siguiente en orden:
• El correo diario de alertas de stock bajo está activado en Ajustes → Notificaciones
• Tus productos tienen un nivel de stock crítico superior a 0
• Los productos no están marcados como inactivos, ya que los productos inactivos nunca se incluyen
• El correo no ha sido filtrado a tu carpeta de spam
Para un seguimiento bajo demanda, genera informes completos de stock en cualquier momento:
- Ve a Informes desde la pantalla principal
- Selecciona una de las opciones de informe de stock:
- Productos con stock bajo: Vista general completa de todos los artículos con stock bajo
- Productos con stock bajo (por categoría): Organizados por categorías de productos
- Productos con stock bajo (por almacén): Agrupados por ubicación
- Productos con stock bajo (por proveedor): Organizados por proveedor para facilitar los nuevos pedidos
- Informe de exceso de stock: Muestra todos los productos que superan sus límites de exceso de stock
- Aplica los filtros adicionales que necesites
- Toca Mostrar informe
Para excluir un producto de las alertas de stock bajo y de los informes:
- Edita el producto
- Establece el Nivel de stock crítico en -1
- Guarda el producto
Para excluir un producto del seguimiento de exceso de stock:
- Edita el producto
- Establece el Límite de exceso de stock en -1
- Guarda el producto
Consejos prácticos:
• Ajusta los niveles de stock crítico teniendo en cuenta los plazos de entrega de tus proveedores. Si tardas una semana en recibir nuevo inventario, establece un nivel lo bastante alto para cubrir las ventas previstas durante esa semana más un margen de seguridad.
• Revisa los informes de exceso de stock con regularidad para identificar el inventario de baja rotación que podría beneficiarse de precios promocionales o campañas de temporada.
Si gestionas más de un almacén, también puedes dirigir las alertas a personas específicas según la ubicación. Consulta Alertas de stock bajo por almacén.
