Se gere vários armazéns, pode direcionar os alertas de stock baixo para utilizadores específicos em locais específicos. Cada gestor de armazém só é notificado sobre o seu próprio armazém, em vez de receber o panorama completo da empresa.
Isto é adicional ao e-mail diário global de stock baixo que já recebe enquanto proprietário. Os alertas por armazém funcionam em conjunto com ele, e não como substituição.
Cria regras que associam um armazém a um utilizador. Quando o stock nesse armazém desce até ou abaixo do nível crítico de um produto, o utilizador atribuído recebe um alerta por e-mail, notificação push, ou ambos.
Exemplo: A sua empresa tem três armazéns (Principal, Norte, Sul). Atribui um gestor diferente a cada um. O gestor do armazém Principal só recebe alertas de artigos com stock baixo no Principal. O gestor do Norte só vê o Norte. O gestor do Sul só vê o Sul. Enquanto proprietário, continua a receber o resumo diário global que abrange todos os armazéns.
Certifique-se de que tem estes elementos preparados:
- Pelo menos um armazém criado na sua lista de locais
- Os utilizadores que pretende atribuir como destinatários estão adicionados à sua conta (ou pode atribuir-se a si próprio)
- Cada produto tem um nível crítico de stock superior a 0 definido no respetivo perfil
Os produtos com um nível crítico de stock de 0 não têm limite definido e nunca são incluídos nos alertas. Defina um valor superior a 0 em todos os produtos que pretende monitorizar.
Os alertas por armazém são uma funcionalidade do plano Platinum. As contas Free e Gold podem ver as regras existentes, mas não podem adicionar novas.
- Vá a Definições
- Abra o separador Notificações
- Desça até à secção Alertas por armazém
- Toque em Adicionar outra regra
- Aparece um novo cartão de regra com estas opções:
- Ativada: ative ou desative esta regra sem a eliminar
- Armazém: selecione qual a localização abrangida por esta regra
- Utilizador: selecione quem recebe a notificação (você próprio ou qualquer utilizador da sua conta)
- Email: envie um email de resumo diário quando os artigos estiverem com stock baixo
- Push: envie uma notificação push para o dispositivo do utilizador
Pode adicionar tantas regras quantas precisar. O mesmo armazém pode ter vários utilizadores atribuídos, e o mesmo utilizador pode estar atribuído a vários armazéns.
Toque no botão guardar no fundo da página. As suas regras estão agora ativas e serão processadas na próxima verificação diária.
O sistema verifica o stock baixo uma vez por dia. Para cada regra, analisa todos os produtos armazenados nesse armazém e verifica se algum está no nível crítico ou abaixo dele nessa localização específica. Um produto é incluído independentemente de ter tido ou não atividade recente.
Se pelo menos um produto estiver com stock baixo, o utilizador atribuído recebe:
- Email: um relatório focado que mostra apenas os artigos com stock baixo nesse armazém, com o nome do armazém e o número de artigos na linha de assunto
- Push: uma notificação curta como "Armazém Principal — 3 produtos com stock baixo"
Com que frequência o mesmo produto é repetido:
Um produto é reportado no mesmo dia em que desce abaixo do seu nível crítico nesse armazém. Se continuar com stock baixo, o destinatário é lembrado sobre ele uma vez por semana em vez de diariamente.
Se um armazém estiver em ordem num determinado dia, não é enviado nenhum alerta para essa regra. Não vai receber emails indesejados sobre armazéns bem abastecidos.
De volta a Definições → Notificações → Alertas por armazém:
- Para desativar uma regra temporariamente, desmarque a caixa Ativada e guarde. A regra permanece na lista, mas não será acionada.
- Para alterar o armazém, o utilizador ou os canais, basta ajustar os menus suspensos e guardar.
- Para eliminar uma regra, toque no × vermelho no canto superior direito do cartão da regra e guarde.
- As notificações push exigem que o destinatário tenha as notificações push ativadas nas próprias definições e que tenha concedido permissão de notificações no seu dispositivo.
- Os alertas por armazém utilizam o mesmo nível crítico de stock que os alertas globais (definido em cada produto). Atualmente, não existe um limite separado por armazém.
- Cada destinatário tem a sua própria janela de lembrete semanal. Se duas pessoas estiverem atribuídas ao mesmo armazém, o alerta de uma pessoa nunca anula o da outra.
- Se você (o proprietário) se atribuir a um armazém com o e-mail ativado, e o seu e-mail diário global também estiver ativado, o e-mail por armazém é automaticamente ignorado para evitar duplicados. Ainda assim, receberá a notificação push por armazém se as notificações push estiverem ativadas.
- Os produtos inativos não são incluídos nos alertas.
Esta funcionalidade é especialmente útil se tiver gestores de armazém que só precisam de se concentrar na sua própria localização. Recebem alertas adequados ao seu âmbito de responsabilidade, sem se distraírem com a atividade de outros armazéns.
