Se gestisci più magazzini, puoi indirizzare gli avvisi di scorte in esaurimento a utenti specifici per sedi specifiche. Ogni responsabile di magazzino riceve notifiche solo per il proprio magazzino, invece che per l'intera situazione aziendale.
Questo si aggiunge all'email giornaliera globale sulle scorte in esaurimento che ricevi già come titolare. Gli avvisi per magazzino funzionano in parallelo, non in sostituzione.
Crei delle regole che abbinano un magazzino a un utente. Quando lo stock di quel magazzino scende al livello critico di un prodotto o al di sotto, l'utente assegnato riceve un avviso tramite email, notifica push o entrambi.
Esempio: La tua azienda ha tre magazzini (Principale, Nord, Sud). Assegni un responsabile diverso a ciascuno. Il responsabile del magazzino Principale riceve avvisi solo per gli articoli in esaurimento presso il Principale. Il responsabile del Nord vede solo il Nord. Il responsabile del Sud vede solo il Sud. Tu, come titolare, continui a ricevere il riepilogo giornaliero globale che copre tutti i magazzini.
Assicurati di avere quanto segue:
- Almeno un magazzino creato nel tuo elenco delle sedi
- Gli utenti che vuoi assegnare come destinatari sono aggiunti al tuo account (oppure puoi assegnare te stesso)
- Ogni prodotto ha un livello di stock critico superiore a 0 impostato nel suo profilo
I prodotti con un livello di stock critico pari a 0 non hanno alcuna soglia impostata e non vengono mai inclusi negli avvisi. Imposta un valore superiore a 0 su ogni prodotto che vuoi monitorare.
Gli avvisi per magazzino sono una funzionalità del piano Platinum. Gli account Free e Gold possono visualizzare le regole esistenti ma non possono aggiungerne di nuove.
- Vai su Impostazioni
- Apri la scheda Notifiche
- Scorri fino alla sezione Avvisi per magazzino
- Tocca Aggiungi un'altra regola
- Compare una nuova scheda regola con queste opzioni:
- Attiva: attiva o disattiva questa regola senza eliminarla
- Magazzino: seleziona la sede a cui si applica questa regola
- Utente: seleziona chi riceve la notifica (tu stesso o qualsiasi utente del tuo account)
- Email: invia un'email di riepilogo giornaliera quando gli articoli sono in esaurimento
- Push: invia una notifica push sul dispositivo dell'utente
Puoi aggiungere tutte le regole di cui hai bisogno. Allo stesso magazzino possono essere assegnati più utenti, e lo stesso utente può essere assegnato a più magazzini.
Tocca il pulsante salva in fondo alla pagina. Le tue regole sono ora attive e verranno elaborate al successivo controllo giornaliero.
Il sistema controlla lo stock in esaurimento una volta al giorno. Per ogni regola, esamina tutti i prodotti presenti in quel magazzino e verifica se qualcuno è pari o inferiore al proprio livello critico in quella sede specifica. Un prodotto viene incluso indipendentemente dal fatto che abbia avuto attività recenti.
Se almeno un prodotto è in esaurimento, l'utente assegnato riceve:
- Email: un report mirato che mostra solo gli articoli in esaurimento in quel magazzino, con il nome del magazzino e il numero di articoli nell'oggetto dell'email
- Push: una breve notifica come "Magazzino principale — 3 prodotti in esaurimento"
Con quale frequenza viene ripetuto lo stesso prodotto:
Un prodotto viene segnalato lo stesso giorno in cui scende sotto il suo livello critico in quel magazzino. Se rimane in esaurimento, il destinatario riceve un promemoria una volta a settimana anziché ogni giorno.
Se in un determinato giorno un magazzino è a posto, non viene inviato alcun avviso per quella regola. Non riceverai email indesiderate riguardo a magazzini ben riforniti.
Torna in Impostazioni → Notifiche → Avvisi per magazzino:
- Per disattivare temporaneamente una regola, deseleziona la casella Attiva e salva. La regola rimane nell'elenco ma non verrà eseguita.
- Per modificare il magazzino, l'utente o i canali, basta regolare i menu a tendina e salvare.
- Per eliminare una regola, tocca la × rossa in alto a destra nella scheda della regola e salva.
- Le notifiche push richiedono che il destinatario abbia abilitato le push nelle proprie impostazioni e abbia concesso l'autorizzazione alle notifiche sul proprio dispositivo.
- Gli avvisi per singolo magazzino usano lo stesso livello di stock critico degli avvisi globali (impostato su ciascun prodotto). Al momento non esiste una soglia separata per singolo magazzino.
- Ogni destinatario ha la propria finestra di promemoria settimanale. Se due persone sono assegnate allo stesso magazzino, l'avviso di una persona non annulla mai quello dell'altra.
- Se tu (il proprietario) ti assegni a un magazzino con l'email abilitata e hai attivo anche l'invio email giornaliero globale, l'email per singolo magazzino viene saltata automaticamente per evitare duplicati. Continuerai comunque a ricevere la push per singolo magazzino se le push sono abilitate.
- I prodotti inattivi non sono inclusi negli avvisi.
Questa funzione è particolarmente utile se hai responsabili di magazzino che devono concentrarsi solo sulla propria sede. Ricevono avvisi in linea con il loro ambito di responsabilità, senza essere distratti dall'attività degli altri magazzini.
