Perguntas frequentes

• Existe um período de teste gratuito disponível?
  Sim, oferecemos um teste gratuito de 7 dias com acesso completo a todos os recursos.
• Quais dispositivos funcionam com o Telesto?
  Todas as principais plataformas: iOS, Android, Windows, macOS e Linux. Seus dados sincronizam automaticamente em todos os dispositivos, para que sua equipe possa usar qualquer plataforma que preferir.
• Como faço para importar produtos em massa?
  1. Baixe a versão desktop e faça login
  2. Vá para Ferramentas > Importar CSV
  3. Baixe nosso modelo CSV e preencha com os dados dos seus produtos
  4. Importe o arquivo preenchido

  O modelo funciona com Excel e outros aplicativos de planilha para tornar a importação em massa simples.

• Posso rastrear inventário em várias localizações?
  Absolutamente. O Telesto suporta armazéns e localizações ilimitados, permitindo que você rastreie níveis de estoque, transferências e movimentações em todas as suas instalações em tempo real.
• O Telesto suporta leitura de código de barras?
  Sim, o Telesto inclui recursos integrados de leitura de código de barras. Você pode escanear itens para recebimento rápido, envio e contagens de estoque usando a câmera do seu dispositivo ou leitores de código de barras dedicados.
• Que relatórios posso gerar?
  O Telesto fornece relatórios abrangentes incluindo saldo de inventário, análise de vendas, alertas de baixo estoque, transações e relatórios personalizados. Exporte dados para Excel para análise adicional.
• Meus dados estão seguros?
  Sim. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits, infraestrutura AWS e conexões HTTPS para proteger seus dados com segurança de nível empresarial.
• Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?
  Sim, sem taxas de cancelamento ou contratos. Quando você cancela, mantém o acesso até o final do seu período de cobrança atual, então sua conta muda para o plano gratuito.
• Que tipo de suporte vocês oferecem?
  Assinantes Premium recebem suporte ao cliente 24/7 da nossa equipe dedicada.
• Como faço para pagar pelo Telesto?
  Os pagamentos são processados através da loja de aplicativos do seu dispositivo (iOS App Store ou Google Play). Você precisará ter um método de pagamento configurado na sua conta da loja de aplicativos.
• Como posso criar backups dos meus dados?
  Use a edição desktop para criar arquivos de backup locais no seu computador. Isso lhe dá controle total sobre seus dados e garante que você sempre tenha uma cópia armazenada localmente.
• Minha conta será excluída se eu não utilizá-la?
  Contas gratuitas precisam de pelo menos um login a cada 6 meses para permanecerem ativas. Contas inativas podem ser removidas após períodos prolongados.