Häufig gestellte Fragen
- Gibt es eine kostenlose Testversion?Ja, wir bieten eine 7-tägige kostenlose Testversion mit vollem Zugang zu allen Funktionen.
- Mit welchen Geräten funktioniert Telesto?Alle wichtigen Plattformen: iOS, Android, Windows, macOS und Linux. Ihre Daten synchronisieren sich automatisch auf allen Geräten, sodass Ihr Team die bevorzugte Plattform verwenden kann.
- Wie importiere ich Produkte in großen Mengen?
- Laden Sie die Desktop-Version herunter und melden Sie sich an
- Gehen Sie zu Tools > CSV importieren
- Laden Sie unsere CSV-Vorlage herunter und füllen Sie sie mit Ihren Produktdaten
- Importieren Sie die ausgefüllte Datei
Die Vorlage funktioniert mit Excel und anderen Tabellenkalkulationsprogrammen, um den Massenimport unkompliziert zu gestalten.
- Kann ich Inventar über mehrere Standorte hinweg verfolgen?Auf jeden Fall. Telesto unterstützt unbegrenzt viele Lager und Standorte und ermöglicht es Ihnen, Lagerbestände, Transfers und Bewegungen in all Ihren Einrichtungen in Echtzeit zu verfolgen.
- Unterstützt Telesto das Scannen von Barcodes?Ja, Telesto verfügt über integrierte Barcode-Scan-Funktionen. Sie können Artikel für schnelles Wareneingang, Versand und Inventarzählungen mit der Kamera Ihres Geräts oder mit speziellen Barcode-Scannern scannen.
- Welche Berichte kann ich erstellen?Telesto bietet umfassende Berichte einschließlich Lagerbestand, Verkaufsanalysen, Niedrigbestand-Warnungen, Transaktionen und benutzerdefinierte Berichte. Exportieren Sie Daten nach Excel für weitere Analysen.
- Sind meine Daten sicher?Ja. Wir verwenden 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, AWS-Infrastruktur und HTTPS-Verbindungen, um Ihre Daten mit Sicherheit auf Unternehmensniveau zu schützen.
- Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?Ja, ohne Kündigungsgebühren oder Verträge. Wenn Sie kündigen, behalten Sie den Zugang bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums, dann wechselt Ihr Konto zum kostenlosen Plan.
- Welchen Support bieten Sie an?Premium-Abonnenten erhalten 24/7-Kundensupport von unserem engagierten Team.
- Wie bezahle ich für Telesto?Zahlungen erfolgen über den App Store Ihres Geräts (iOS App Store oder Google Play). Sie benötigen eine Zahlungsmethode, die in Ihrem App Store-Konto eingerichtet ist.
- Wie kann ich Backups meiner Daten erstellen?Verwenden Sie die Desktop-Edition, um lokale Backup-Dateien auf Ihrem Computer zu erstellen. Dies gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Daten und stellt sicher, dass Sie immer eine lokal gespeicherte Kopie haben.
- Kann ich eine Rechnung von Telesto erhalten?Alle Zahlungen werden von Apple (iOS) oder Google (Android) verarbeitet, nicht von Telesto. Ihre Rechnung/Quittung erhalten Sie direkt von diesen. Um Rechnungen herunterzuladen oder Ihre Rechnungsdaten (Firmenname, Steuernummer, Adresse) zu aktualisieren, besuchen Sie:
- Wird mein Konto gelöscht, wenn ich es nicht verwende?Kostenlose Konten benötigen mindestens eine Anmeldung alle 6 Monate, um aktiv zu bleiben. Inaktive Konten können nach längeren Zeiträumen entfernt werden.
